BLOQUE I. CAJERA
TEMA 1. Instalaciones de caja
TEMA 2. Operativa y manejo de cada
TEMA 3. Medios de pago
TEMA 4. El código de barras
TEMA 5. Tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones
TEMA 6. Comportamientos de compra y venta en caja
TEMA 7. Comportamientos ligados a la seguridad en el trabajo
TEMA 8. Primeros auxilios
TEMA 9. Higiene y calidad de ambiente
BLOQUE II. OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA
TEMA 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales
TEMA 2. Organización y distribución de productos
TEMA 3. Técnicas de animación del punto de venta
TEMA 4. Mobiliario y elementos expositivos
TEMA 5. Colocación de productos
TEMA 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos
TEMA 7. Prevención de accidentes y riesgs laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta