- BLOQUE I. MEDIACIÓN
- TEORÍA DEL CONFLICTO
- LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS
- MARCO NORMATIVO
- MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN
- LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
- COMUNICACIÓN
- LA FIGURA DEL MEDIADOR
- TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
- EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
- LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN
- ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN
- BLOQUE II. ESPECIALIZACIÓN EN MEDIACIÓN SOCIAL
- MEDIACIÓN SOCIAL COMO PREVENCIÓN DE CONFLICTOS
- ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA MEDIACIÓN SOCIAL
- METODOLOGÍA Y TÉCNICAS DE LA MEDIACIÓN SOCIAL
- ÁMBITOS DE APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN SOCIAL Y COMUNITARIA
- DESTINATARIOS DE LA MEDIACIÓN SOCIAL
- FIGURA DEL MEDIADOR SOCIAL
- LA COMUNICACIÓN EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN SOCIAL
- DESARROLLO PRÁCTICO DEL PROCESO DE MEDIACIÓN SOCIAL
- DEONTOLOGÍA PROFESIONAL: CÓDIGO ÉTICO DEL MEDIADIOR SOCIAL
SUPUESTOS PRÁCTICOS