MÓDULO I: MEDIACIÓN
- TEORÍA DEL CONFLICTO
- Introducción
- Definición de conflicto
- Tipología del conflicto
- Las tres “p” de un conflicto
- El ciclo del conflicto
- Causas del conflicto
- LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS
- La excesiva judicialización de los conflictos
- Métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC)
- Las ODR (Online Dispute Resolutions)
- Las ventajas de la Mediación frente a otros modelos de resolución de conflictos
- MARCO NORMATIVO
- Normativa Legislativa sobre los Procedimientos de Mediación en el Marco Europeo
- La mediación en el derecho español: marco legal de la mediación española
- La mediación en las distintas comunidades autónomas
- MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN
- Introducción
- Modelo Tradicional-Lineal de Fisher y Ury
- Modelo Transformativo de Bush y Folger
- Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb
- Comparativa de los Modelos Teóricos de Mediación
- La mediación estratégica de Calcaterra
- LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Introducción
- Concepto actual de mediación
- Objetivos específicos de un procedimiento de Mediación
- Principios de un procedimiento de Mediación
- Tipos: la mediación judicial y la extrajudicial
- Ámbitos susceptibleS de mediación
- Derechos y deberes de los agentes implicados en un procedimiento de Mediación
- EL PROCESO DE MEDIACIÓN
- Fases del procedimiento de Mediación
- Plan del procedimiento de mediación
- Duración del procedimiento de mediación
- Finalización del procedimiento y contenido de los acuerdos
- La confección del proyecto de acuerdo
- Eficacia del acuerdo de mediación
- LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
- Introducción
- Definición y componentes de las Habilidades Sociales
- La gestión de las emociones
- ¿Qué es la Educación Emocional?
- COMUNICACIÓN
- La comunicación
- Comunicación verbal y comunicación no verbal
- Criterios para una buena comunicación
- Valores y comportamientos en la resolución de conflictos
- LA FIGURA DEL MEDIADOR
- El rol de los mediadores
- Formación y actuación profesional del mediador
- Las características del mediador
- Tipos y estilos de mediadores
- Las funciones del mediador
- Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos
- Salidas profesionales de la Mediación
- TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
- Habilidades del mediador
- Técnicas de comunicación
- Herramientas del mediador
- Estrategias de mediación
- EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
- Introducción
- Ética y deontología profesional del mediador
- Aspectos generales
- Relación del mediador con los clientes y con otros profesionales
- Relación con otros profesionales
- LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN
- Introducción
- Modelos y tipos de mediación
- La Mediación Familiar
- Mediación Comunitaria o vecinal
- Mediación Laboral
- Mediación Penal y Justicia Restaurativa
- Mediación Penitenciaria
- Mediación Civil-Mercantil
- Mediación Educativa
- Mediación en los procesos de Consumo
- Mediación Hipotecaria
- ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN
- Introducción
- Pasos para la elaboración de un proyecto de mediación
MÓDULO II: MEDIACIÓN FAMILIAR
BLOQUE I. Aspectos psicológicos y sociales
- La Institución Familiar
- Introducción
- La familia desde una perspectiva sociológica
- Conceptualización y tipos de familia
- El ciclo vital familiar
- Comunicación en las familias
- Ruptura de pareja: separación y divorcio
- El Conflicto Familiar
- Introducción
- Conceptualización y consecuencias
- Causas de los conflictos
- Tipos de conflictos
- Elementos del conflicto
- Convivencia y comunicación
- Actitudes ante el conflicto
- Formas de afrontar el conflicto
- Obstáculos en la resolución de conflictos
- Situaciones de Conflictos Familiares que requieren una Atención Especial
- Violencia doméstica y de género
- Problemas de adicción
- Discapacidades o enfermedades invalidantes
- Situaciones de dependencia
- Conflictos generacionales
- Repercusión e implicación de personas menores de edad
- Situaciones de cambios familiares significativos (desempleo, pérdidas patrimoniales…)
- Fallecimiento o pérdidas traumáticas dentro de la unidad familiar
BLOQUE II. La Mediación como Sistema de Gestión de Conflictos Familiares
- La Mediación Familiar
- Introducción
- Contexto histórico
- Conceptualización
- Características básicas de la mediación
- Principios de la mediación familiar
- El ámbito de actuación de la mediación familiar
- El proceso de la mediación: etapas
- El mediador familiar
- Valoración de la mediación como técnica de solución de conflictos
- Modelos y Técnicas en Mediación Familiar
- Introducción
- Modelo tradicional-lineal de Fisher y Ury
- Modelo transformativo de Bush y Folger
- Modelo circular-narrativo de Sara Cobb
- Comparativa de los modelos teóricos de mediación
- Mediación orientada por el acuerdo
- Modelo de mediación familiar terapéutica
- Modelo ecosistémico de mediación familiar de Lisa Parkinson
- La técnica de las preguntas
- Otras técnicas de mediación familiar
- Mediación en la Acogida o Adopción
- Introducción
- La acogida familiar
- La adopción
- Intervención mediadora en acogida y adopción
- La Mediación en el Divorcio
- Introducción
- Conceptualización
- La mediación familiar en el proceso de divorcio
- Consejos prácticos para el progenitor que afronta una ruptura
- Los hijos ante la separación o divorcio de sus progenitores
- Mediación en la reorganización familiar
BLOQUE III. Aspectos Jurídicos y Económicos de los Conflictos Familiares
- La Mediación Familiar: Marco Legislativo y Políticas Públicas
- Normas europeas
- La Legislación Estatal
- La Legislación Autonómica
- Políticas Públicas de Mediación Familiar
- Derecho de familia y menores
- El derecho de familia: concepto y presencia en el Código Civil
- Situaciones de crisis familiares: separación, divorcio, ruptura de parejas de hecho
- Derecho de alimentos
- Personas en situación de dependencia
- Personas en situación de discapacidad
- Ejercicio de la patria potestad, tutela, o curatela, adopción y acogimiento
- Otras figuras tutelares y de protección de menores
- Personas mayores
- Régimen económico matrimonial
- La mediación y el proceso judicial de familia
- Eficacia jurídica del acuerdo de mediación
- El convenio regulador y el acuerdo de mediación
- Trascendencia extrajurídica y/o jurídica del acuerdo de mediación
- Infracciones contra las relaciones familiares
- Introducción
- Secuestro parental
- El abandono de familia
- Abandono de menores o incapaces
- Impago de pensiones
- Redes sociales y servicios administrativos susceptibles de intervenir en los conflictos objeto de la mediación familiar
- Redes sociales y mediación familiar
- El uso del móvil y de las redes sociales en los procesos de mediación
- Servicios administrativos que intervienen en los conflictos objeto de la mediación familiar
- La Institución Familiar
ANEXOS
- Anexo I. Modelos de Convenios Reguladores Matrimoniales
- Anexo II. Ejemplos de Mediación
- Anexo III. Casos prácticos
MÓDULO III: MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL
TEMA 1. LA MEDIACIÓN: ASPECTOS GENERALES
- Significado y Contexto de la Mediación
- Los aspectos principales del proceso de Mediación
- Mediación: Ventajas y Críticas
- Modelos y Clases de Mediación
- Características generales del Mediador
- Definición, tipos y actitudes del conflicto
TEMA 2. TIPOS DE MEDIACIÓN
- Mediación Familiar
- Mediación Social
- Mediación Laboral
- Mediación Escolar
- Mediación Civil y Mercantil
TEMA 3. MARCO NORMATIVO: LA MEDIACIÓN EN ASUNTOS CIVILES Y MERCANTILES
- Marco Legal de la Mediación española
- Real Decreto Mediación Civil y Mercantil
- Asuntos civiles y mercantiles Ley 5/2012, de 6 de Julio: Aspectos Generales
- Supuestos que limitan la Mediación regulada
- Ampliación de la Ley 5/2012 en materia de Medicación de asuntos Civiles y Mercantiles RD 980/2013
TEMA 4. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL PROCESO DE LA MEDIACIÓN
- La Formación del Mediador
- Tipos y estilos de Mediadores
- Las funciones del Mediador
- Las Características del Mediador
- Diferencias con Otros profesionales de la Resolución de Conflictos
- Fases del Procedimiento de mediación
TEMA 5. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
- La Negociación: Definición y Estilos
- Técnicas de Comunicación y Mediación
- Estrategias de la mediación
TEMA 6. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
- El Código Deontológico
- Aspectos Generales
- Relación del Mediador con los Clientes y con otros Profesionales
- Relación con Otros Profesionales
TEMA 7. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Criterios para una buena Comunicación
- Valores y comportamientos en la resolución de conflictos
- Importancia del lenguaje corporal
- La expresión oral