BLOQUE I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO
MÓDULO I. AUXILIAR ADMINISTRATIVO
TEMA 1. El auxiliar administrativo en la empresa
TEMA 2. Organización empresarial
TEMA 3. La comunicación en la empresa
TEMA 4. Tratamiento de correspondencia y paquetería
TEMA 5. Documentación administrativa básica
TEMA 6. Documentos relacionados con la compra-venta
TEMA 7. Registro y control de existencias de oficina. El archivo
TEMA 8. Atención al cliente y gestión de quejas y reclamaciones
TEMA 9. Técnicas administrativas y contables
TEMA 10. Gestión de los recursos humanos
TEMA 11. El contrato de trabajo
TEMA 12. Suspensión del contrato
TEMA 13. Gestión de nóminas y cotizaciones a la seguridad social
TEMA 14. Prevención de riesgos laborales
TEMA 15. Prevención de riesgos laborales en oficinas y administración
MÓDULO II. OFIMÁTICA. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN
TEMA 1. Conceptos básicos
TEMA 2. Aplicaciones ofimáticas. Procesador de textos
TEMA 3. Hojas de cálculo: Excel
TEMA 4. Base de datos: Access
TEMA 5. Presentaciones gráficas con PowerPoint
TEMA 6. Nociones básicas para la navegación en internet
BLOQUE II. SECRETARIADO DE DIRECCIÓN
TEMA 1. La empresa y su organización
TEMA 2. Funciones profesionales del secretariado de dirección
TEMA 3. Planificación y organización de la empresa y el trabajo
TEMA 4. Organización de actos y viajes
TEMA 5. Fundamentos del protocolo
TEMA 6. Relaciones públicas
TEMA 7. Técnicas de comunicación
TEMA 8. Técnicas administrativas
TEMA 9. Contabilidad básica
TEMA 10. Documentos mercantiles
TEMA 11. Derecho empresarial
TEMA 12. Medios informáticos
BLOQUE III. CERTIFICADOS DIGITALES
TEMA 1. Marco legal y conceptos básicos de e-administración
TEMA 2. Certificado electrónico
TEMA 3. Certificados reconocidos
TEMA 4. Firma electrónica
TEMA 5. Documento nacional de identidad electrónico